Créé en 2003, Tourisme et Handicap est un label d’État géré par Atout France depuis mai 2024. Il constitue à ce jour la seule certification dédiée à l’accessibilité touristique pour les personnes en situation de handicap et est unique au monde.
Son objectif est d’inciter les professionnels du tourisme à adapter leur offre et à garantir un accueil adapté à tous. Il permet d’accompagner les structures touristiques dans leur mise en accessibilité, tout en offrant un repère clair et rassurant aux visiteurs en situation de handicap.
Avec près de 12 millions de Français en situation de handicap et une personne sur six concernée dans le monde selon l’OMS, la dynamique de labellisation doit être renforcée pour positionner la France comme une destination exemplaire en matière d’accueil inclusif.
Le label Tourisme et Handicap concerne aussi bien les hébergements, la restauration, les lieux de visite, les activités de loisirs et culturelles, ou encore les lieux d’information touristique.
Un établissement labellisé, répond à des critères liés au niveau d’accessibilité des infrastructures et prestations touristiques, à l’accueil et à l’information de la clientèle et aux questions de sécurité des infrastructures et prestations touristiques. La labellisation est valable pour une durée de 5 ans.
L’Office de Tourisme accompagne les socioprofessionnels désireux de se lancer dans une démarche d’accessibilité, quelque soit le degré, avant même de tendre vers le label.
Pour cela vous pouvez contacter Pauline, votre référente :
p.lemarie@ccpa.bzh – 02 98 97 13 97
Des pré-audits peuvent être organisés afin de vous accompagner dans votre démarche, vous pouvez également contacter OT29 : contact@ot29.bzh